輕文藝,童趣,藝術解析的設計風格,BIR自然棉麻品牌童裝最近在台灣Zara官網買了五次童裝 分享一下收到瑕疵品 卻又無貨可換的購物經驗 第一次買了一件襯衫式洋裝 腰間配有一條籐編繩 但我收到商品時沒有藤編繩 打開網頁確認商品說明確實有包含繩子 所以打電話問了客服 客服表示該尺寸已售完 無法換貨給我,只能退款 但我很想要這件洋裝 加上之前在next買到瑕疵品可折價的經驗 因此詢問客服是否可折價 客服回答沒有提供這項服務 第五次購買聖誕童襪也是同樣的狀況 襪子兩雙一組,其中一雙有瑕疵 官網也無庫存可換貨 我向客服表示只有一雙有瑕疵 另外一雙是完整的 所以我想要保留,是否可以折價 答案一樣是沒有提供這項服務 只能退款 如果很想要這個商品只能認賠 就我自己的購物經驗來說 台灣zara官網的童裝貨量一直都很少 尺寸也不太齊全 每個尺寸大概都只有1-2件 每隔幾天就會有新品上架 所以下手要快 值得稱讚的是,出貨超快 不管送到超商還是宅配 2-4天就收到了 曾經週五晚上11點半下單 週日早上就收到(住中壢,從南崁發貨) 但缺點就是貨量少 不幸收到瑕疵品可能無法換貨 買五次就遇到兩次瑕疵品 不想接受退款是我自己的問題 因為我真的很想要這些商品才會買 所以必須接受花一樣的錢只能拿到瑕疵品 分享一下之前在next買一組三件裝的貓咪圖案童裝 覺得貓臉很可愛才買的 可是結果卻是這樣 https://imgur.com/a/f1BnL 其中貓臉那件少了臉,而且圖案歪斜 next客服表示可以換貨或是退款三分之一給我 因為其他兩件沒有瑕疵,還可以保留 覺得可以折價這個方案還不錯 尤其對於台灣zara存貨這麼少的商家來說 這是一個還不錯的解決方案 真心希望未來有機會體驗到這項服務 以上純分享個人經驗 謝謝大家

本文來自: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1513916684.A.A3A.html
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